如较早前公告所述，TeamViewer (Classic) 将于 2021 年 9 月 15 日停止对 TeamViewer (Classic) 8-10 的服务器支持。
本文适用于所有拥有 TeamViewer (Classic) 版本 8-10 旧许可证并免费连接访问 TeamViewer (Classic) 15 的客户。
从 2020 年 12 月开始，我们通过电子邮件、社区以及软件弹出窗口通知受影响的客户这一步骤。
2021 年 7 月，TeamViewer (Classic) 开始采取另一项措施，以确保所有受影响的设备在 2021 年 9 月 15 日最终停止对 TeamViewer (Classic) 8-10 的服务器支持之前更新到最新版本。
该措施包括
- 弹出窗口信息
- 并将连接时间限制为 5 分钟。这 5 分钟让您有足够的时间执行远程更新以继续使用 TeamViewer (Classic)，而 TeamViewer (Classic) 15 没有时间限制。
🚨 这些措施旨在覆盖所有受影响的用户和设备，以保证尽可能提供最佳服务并确保顺利过渡到 TeamViewer (Classic) 15。
📌请记住
- 需要在 2021 年 9 月 15 日之前执行（远程）更新，并且
- 2021 年 9 月 15 日之后将无法连接到运行 TeamViewer (Classic) 8、9 或 10 的设备，并且
- 请立即更新到TeamViewer (Classic) 15版本，否则都会受到5分钟的连接限制
我需要做什么
请将所有设备更新到 TeamViewer (Classic) 15。
更新可以在本地和远程执行。在下面了解如何。