TeamViewer DEX（数字员工体验）Essentials 是专为现代企业构建的简化、易于部署的数字工作场所平台。它可以帮助 IT 团队在中断工作之前主动解决问题，提高效率，提高员工生产力，并保持 IT 掌控。
通过减少重复性任务、防止停机并提供切实可行的合规性见解， TeamViewer DEX Essentials 使 IT 团队能够更快地做出更明智的决策。结果如何？一个面向未来的简化平台，可确保员工在任何地方、任何设备上工作时都能保持高效、联系和获得支持。
本文适用于所有 TeamViewer DEX 客户
先决条件
要使用 TeamViewer DEX Essentials，必须满足以下先决条件。
- 必须为帐户/公司配置文件激活 TeamViewer Premium、Corporate 或 Tensor 许可证 。
- 已安装 Windows 10 （x64） （22H2） 或更高版本。
- 必须安装 TeamViewer Host 或完整版 64 位 （x64） 版本 15.65 或更高版本。
- TeamViewer 帐户必须具有公司设置、TeamViewer 策略访问权限以及设备的策略管理权限。
- 设备必须由公司管理。
- 必须使用新 UI。
TeamViewer DEX Essentials 交互式演示
为了了解这些服务，我们创建了以下演示，该演示将介绍主要组件：
TeamViewer DEX Essentials 交互式演示
如何激活 TeamViewer DEX Essentials
为帐户和公司配置文件激活许可证后，必须选择用于租户配置（以及数据存储）的区域。目前，可以选择欧盟、英国、加拿大或美国（东部或西部）。
租户预置 在激活后开始，在后台运行，大约需要 30 分钟;客户将在完成后收到产品内和电子邮件的通知，一旦它准备好使用。完成后，就可以开始设备设置了。
在 TeamViewer 策略中激活设备的 DEX Essentials 功能， 必须通过添加“高级监控”（采用 1E 技术）策略规则。可使用现有的 TeamViewer 策略（通过添加规则进行更新），以激活当前分配至该策略的所有在线设备上的 TeamViewer DEX Essentials。
或者，可以创建新的 TeamViewer 策略。在这种情况下，您需要选择要添加到策略中的设备，然后激活 TeamViewer DEX Essentials 。
功能性
- 见解
- 修复
- 自动化
- 验证
见解
产品激活后，1E 脱机代理将部署到每个设备。这将开始交付扫描常见 IT 运行状况问题的说明包。 TeamViewer DEX Essentials 提供所有受监控设备的可作见解，用户可以通过单击设备图标深入了解特定主题。
如果合规性检查失败，设备将显示为 Affected （受影响），因此不 合规。
TeamViewer DEX Essentials 的一个功能是生成 Insights。这是通过安装 1E 代理应用于所管理设备的预构建策略来完成的。提供了以下见解类别：
以下细分说明了 TeamViewer DEX Essentials 提供的见解。每 24 小时检查一次所有见解。
修复
TeamViewer DEX Essentials 不仅可以报告问题，还可以提供补救机会。 补救仪表板提供有关执行了哪些作以及是否需要进一步关注的反馈。
用户可以选择单个在线不合规设备进行修复，也可以选择设备组以包括组中的所有设备。修复将在选定的设备上运行，并且可以通过 View Remediation 界面监控进度。
修复的潜在状态为 Ongoing、Completed 和 Failed。修复期间采取的步骤显示在设备抽屉中。
自动化
TeamViewer DEX Essentials 还允许您自动执行修复技术，这意味着您只需手动执行一次修复。自动执行重复或大容量修复有助于减少手动工作和响应时间。
用户可以通过从见解面板中选择 Automate （ 自动化 ） 来自动执行给定问题。确认后，每当将来检测到相同问题时，将自动执行修复。
还可以随时停止和恢复自动化。所有自动修复都标有绿色复选标记，该标记提供了自动处理内容的即时视图。
验证
TeamViewer DEX Essentials 提供 价值和收益仪表板 用于验证目的。这提供了对以下内容的见解：
- 一段时间内的修复和自动化数量。
- 每个洞察的修复和自动化数量。
- 避免的工单数量。
- IT 团队节省时间。
- 通过自动化和早期问题检测估计成本节省。
注意： 与财务影响计算相关的成本所附参数目前是根据全球市场假设预先设定的。
