通过管理控制台中更新的设备管理节省时间和精力。 运行更新以从新的、更直观的体验中获益。 本文解释了更新的优势,并提供了有关如何执行更新的分步指南。

先决条件和技术限制

  • 仅可在运行 TeamViewer 15.36 或更高版本的设备上执行迁移。
  • 对于迁移,必须将设备分配给正在处理迁移的用户
  • 目前,迁移与安装了备份的设备不兼容。
  • 一旦设备重新上线,就会发生迁移

请不要在这些设备上处理更新,因为用户将无法访问这些设备。

本文适用于所有TeamViewer (Classic) 用户。

效益

全新升级的设备管理旨在以直观、灵活的方式为您提供更好的设备管理体验。

以下是改进的设备管理的一些主要优势:

  • 一个中心位置:所有设备均可通过 TeamViewer Remote 界面(完整客户端或 Web)进行管理。
  • 灵活性:使您的管理员能够将设备添加到多个组,分配更灵活的设备权限,并简化整体设备管理。
  • 此外,设备组不绑定到特定帐户,为管理设备提供了无与伦比的灵活性。
  • 精细的权限分配:设备组提供对组权限的精细控制。 管理员现在可以为每个组管理员或用户组定义特定权限,从而可以完全控制应用于您设备的权限。
  • 快速访问:设备现已分配给公司。 这意味着所有管理员都可以访问分配给公司的所有设备。
  • 可扩展性:轻松管理大量设备,并向具有不同访问权限的管理者提供设备组的个性化权限。
  • 可靠性:在设备因任何原因离线后内置错误情况恢复和更改交付。

更新我的设备(推荐)

我们恳请您在方便时尽早更新新的设备管理。您可以选择自动或手动更新。在任何情况下,TeamViewer 将为您的设备列表创建一个backup ,这样您就可以在需要时回去查看您的原始设备。

(请点击以下链接来观看视频)

自动更新(推荐):让TeamViewer 自动更新你所有组的设备管理,包括你当前的偏好和权限。设备管理只能对在线设备进行更新。尽管如此,如果一个设备在更新期间处于离线状态,一旦它上线,就会被自动添加。

第1步:开始更新过程

你可以直接从 TeamViewer管理控制台主页,访问设备更新状态选项卡,然后单击更新设备

或者,你可以通过访问设备更新状态标签并点击更新设备来开始更新过程。

第2步:选择自动更新方法

点击自动更新 ,让更新在后台运行。当它完成时,你会得到通知。

💡提示:对于没有运行最新TeamViewer 版本的设备,您可以使用基本更新方法。

第3步:完成更新(仅适用于自动更新)

🚨重要提示:请在完成更新前检查您的设备是否已成功更新。 一旦设备清理完成,此过程就无法恢复

你可以将设备描述和策略更新为新的设备管理。

要做到这一点,请点击设备更新状态选项卡和设备最终确定。

你将被告知在最终确定期间将采取哪些行动。点击开始

将处理最终确定。你已经成功地更新了你的设备。

基本更新

你可以对不运行最新TeamViewer版本的设备使用基本更新方法。

🚨请注意,在基本更新的情况下,你不能创建组,将设备移到相应的组,或添加相应的管理人员

  • 单击 "开始基本更新"。
  • 选择你是否要为单个设备设备组运行更新。
  • 选择你要更新的设备和组,然后点击下一步
  • 编辑设备名称, 为所选设备分配策略 ,然后点击迁移
  • 基本更新还没有完成。单击 "完成"。

手动更新

您可以将此方法用于测试目的,或者如果您想手动更新设备。

  • 单击手动更新
  • 选择您是要更新特定设备还是整个组,然后单击继续
  • 将显示所有设备的列表。 单击“仅显示可更新设备”开关以查看您可以更新哪些设备。
  • 选择要更新的设备,然后单击继续
  • 选择要将设备移入的设备组。 如果您尚未创建任何组,请单击编辑新设备组按钮。
  • 单击完成更新。

故障排除

如果您无法更新特定设备,请按照以下步骤操作以确保其更新。

  1. 连接到设备。 了解如何继续此处
  2. 将设备分配到您的帐户。 了解如何继续此处
  3. 将设备分配给您的帐户后,请再次尝试更新过程。

您的设备现在应该已成功迁移。

您在迁移设备时仍然遇到问题吗?

以下是一些可帮助您解决问题的提示:

  • 请检查您的设备是否运行 TeamViewer 15.36 或更高版本。 如果您的设备运行旧版本,请将其更新到最新版本,然后再次尝试更新过程。
  • TeamViewer Backup 在这些设备上是否处于活动状态? 如果是,请注意更新过程与启用了 TeamViewer Backup 的设备不兼容。
  • 确保您的设备在线。 如果没有,一旦他们重新上线,更新就会自动完成。
  • 该设备是否已分配给另一个帐户? 如果是,请将设备分配到您的帐户,然后再次尝试更新过程。