TeamViewer将向位于中国的用户在首次发起传出连接和开始会议时,发送带有验证码的短信来完成 TeamViewer 帐户验证。

📌注意: TeamViewer 帐户短信验证的步骤只需要进行一次。短信验证成功完成后,再次连接/开始会议时将不需要再进行此操作。

本文适用于所有位于中国的未验证免费用户和试用版用户

条件要求

- 使用 TeamViewer 最新版本

  • 如需下载或者更新 TeamViewer 至最新版本,请您由此处 下载 TeamViewer
  • 更多详细信息,欢迎查阅 - 下载 TeamViewer

- 有效的 TeamViewer帐户

如果您已有使用中的 TeamViewer 帐户,请直接在 TeamViewer 软件上登录。

如果您尚未创建 TeamViewer 帐户且想了解一系列验证动作,请查看以下信息。

📌注意事项:

  1. 邮件中的链接有时效性。如果链接过期,您需要再次在新设备上登录,重新触发 TeamViewer 系统将再次生成并发送新的认证邮件。
  2. 帐户确认邮件和信任设备认证邮件可能需要数分钟的时间才能送达。同时请您留意邮箱的垃圾邮件文件夹。如果您多次进行激活邮件的发送,将会有相对应的多封邮件发送到您的电子邮箱。请您仅打开最后收到的激活链接或信任设备认证链接,进行验证动作。
  3. 如果您清除了浏览器的 Cookies或者使用了一个新的浏览器进行登录动作,请再次进行添加信任设备授权认证的操作。
  4. 以上动作均需要在浏览器上完成,当您无法正常打开安全认证链接时,请您尝试更改设备上的默认浏览器。建议使用Google Chrome, FireFox 或者 Windows Edge 等浏览器能加速页面的运转。 
  5. 有关 网页端登录 TeamViewer 帐户循环/重复登录的问题和解决方案

- 真实有效的中国手机号码

  • 请您使用真实有效的中国手机号码进行短信接收
  • 在进行手机号码输入时,请您仔细核查后再进行下一步

如何进行短信验证

  1. 打开TeamViewer 软件,当您尝试发起远程连接/开始会议时, 

您将看到登录TeamViewer 帐户的提示信息

如果尝试开始会议:

(未登录用户尝试安排会议)

2.如果您已经有使用中的 TeamViewer 帐户,请您进行TeamViewer 帐户登录动作。(直接跳到第三步

如果您没有 TeamViewer 帐户,请您立即创建一个新的TeamViewer 帐户。

📌注意:完成帐户注册后,请您根据创建成功的信息,检查您的电子邮件并点击激活链接

3.确认您的TeamViewer 帐户已登录和完成连接激活动作,并再一次登录帐户,然后输入被控方的ID,点击连接

或者登录帐户后开始会议:

您将看到进行帐户验证的窗口

4.请您在看到输入手机号码的窗口后,输入有效的手机号码并完成智能验证,然后 点击发送短信

📌注意:请使用实名认证的真实有效中国手机号码进行短信验证码接收。

5.如果您的手机号码已被使用,请您登录与该手机号码对应的TeamViewer 帐户

6.成功接收到您的短信验证码后,您将在手机短信中收到 TeamViewer 验证码

请您在 TeamViewer (Classic) 软件上输入该验证码并点击 下一步

📌注意: 验证码的时效性为 10分钟

如果您输入的验证码不正确,请您确认后再次输入;

如果该验证码已过期,请您重复第三步,再次收发验证码短信。

7.当验证码成功输入,您将看到可以启动连接/开始会议的信息

这时请进行密码输入的安全确认步骤。

📌注意: TeamViewer 帐户短信验证的步骤只需要进行一次

有关免费使用设备上限的提示

如果在 TeamViewer 软件上看到以下提示信息:

1)

这说明您的 TeamViewer 帐户绑定的两台设备限制已达到上限。您可以在之前登录过的设备上继续使用 TeamViewer。

如果您需要从更多的设备上发起远程连接,请您点击 去除限制 了解更多信息。

2)

此信息仅为英文提示。

该信息说明您的 TeamViewer (Classic) 帐户绑定的两台设备限制已达到上限。您可以在之前登录过的设备上继续使用 TeamViewer (Classic)。如果您需要从更多的设备上发起远程连接,请您点击 此处 了解更多信息。

📌注意:您登录一台设备后,该设备将永久分配至您的帐户并算作您可用于呼出连接的两台设备之一。因此,我们建议您仅在经常使用的设备上登录。

设备管理

如需更改希望使用的设备,请按照以下步骤操作:

1. 登录管理控制台。有以下几种方式可以找到管理控制台:

或通过TeamViewer完整版进入管理控制台。请点击连接 ➜ 打开“用户管理”... :

2. 点击右上角的用户名,然后点击“编辑配置文件”

3. 在弹出窗口中点击“免费设备”选项卡更换设备。