MAC从备份中恢复到较早状态或使用TimeMachine更新MAC OS后再使用TeamViewer 遇到问题时,请按照以下步骤操作。

本文适用于使用 macOS的所有TeamViewer 用户。

如何操作

我们建议您执行以下操作:

1. 请 卸载 macOS 上的 TeamViewer

  • 打开TeamViewer 应用程序并单击左上角的TeamViewer 菜单,然后单击“选项”。
  • 点击到“高级”选项卡。
  • 如果您希望删除配置文件,请向下滚动到最底部并选中同时删除配置文件
  • 单击“卸载”按钮。然后卸载TeamViewer。

2. 请删除系统上TeamViewer的plist文件

  • 您将在以下文件夹中找到这些文件:Finder ➜ Home directory ➜ Library ➜ Preferences. 在这里,删除TeamViewer (Classic)的所有plist文件。 它们以com.TeamViewer  .....开头,以.plist结尾。 同时请删除以下文件夹中所有以com.TeamViewer 开头的文件:
<home>\users\USERNAME\Libary\Preferences\
  • 清空垃圾箱。这将确保不再使用plist。
  • 重新启动系统后,您应该能够安装所选的TeamViewer版本,并解决之前遇到的问题。

📌注意TimeMachine可以备份操作系统上发生的所有更改。 TeamViewer 将为每个使用的版本创建plist。如果您以前使用过不同版本的TeamViewer (Classic),则会有多个plist备份文件。