使用 TeamViewer Remote，您可以轻松安全地创建远程会话并提供远程支持。
本文适用于所有TeamViewer Business, Prenium, Corporate, 和 Tensor 许可。
下面的五个步骤显示了发起方如何向会议参与者提供远程支持。
- 发起方必须创建会议
- 发起方必须与参与者分享会议内容
- 参与者必须通过打开会议链接或通过会议代码加入会议。
- 发起方将被告知，参与者进入了会话，并将被提示开始会话
- 参与者将被要求接受（或拒绝）远程会话。一旦参与者点击接受，远程会话将开始。
第1步：发起方创建和共享一个远程会话
要创建和分享作为发起方的远程会话，请遵循以下说明。
- 打开TeamViewer 或者通过 https://web.teamviewer.com/ 登录。
- 导航到 远程支持选项卡。
- 单击 创建会话 。
- 输入一个 会话名称。
- 分享会议内容。
- 分享 会议链接
- 分享 会话代码
- 发送 邀请邮件， 包括会议链接
- 单击 开始 。
等待室将一直开放，直到最终用户加入会话。
如果您希望稍后启动远程会话，请单击下拉菜单，然后单击“稍后创建”。
第2步：参与者加入一个远程会话
注意：加入会话不需要 TeamViewer 帐户。
现在发起方已与参与者共享会话，接收方现在可以加入会话。
如果接收方没有安装 TeamViewer Remote（通过 QuickSupport 加入）
未安装完整客户端的接收方可以通过 QuickSupport 加入远程会话。 要通过 QuickSupport 加入会话，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频）
打开发起方发送会话链接。
- 打开电子邮件并单击加入会话，或在浏览器中打开会话链接。
- 您将被告知 - 发起方正在等待您加入等候室，并会提示您下载 QuickSupport。
- 单击适用于 Windows 或适用于 macOS，具体取决于您使用的操作系统。
- 将下载 TeamViewer QuickSupport。
- 下载完成后，打开 QuickSupport，接受条款和条件，然后单击继续。
参与者已成功加入等候室（可直接进入第3步）。
如果参与者安装了 TeamViewer Remote
要通过完整客户端以参与者身份加入远程会话，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频）
第3步：发起方启动一个远程会话
现在，参与者已经加入了远程会话，发起方现在可以启动它。
要开始一个远程会话，请按照下面的说明进行。（请点击以下链接来观看视频）
- 弹出窗口将通知支持者最终用户已加入会话。要启动远程会话，支持者必须单击“加入会话”。
- 系统将提示最终用户接受或拒绝远程会话。要建立远程会话，最终用户必须单击“允许访问”。
远程会话已成功启动。