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通过TeamViewer Assist AR iOS的移动软件开发工具包（SDK），你可以利用Assist AR 会议的全部功能。通过将SDK嵌入到您自己的移动应用程序中，为优化客户服务提供最佳的基于AR的远程协助体验。

该SDK使您能够与您客户的设备进行安全和符合GDPR的连接。

本文适用于所有TeamViewer Assist AR 用户。

先决条件

  • iOS 14.1或以上版本
  • 一个现有的TeamViewer 账户

如果你没有一个TeamViewer 帐户，请按照以下步骤创建一个。

  1. 进入https://login.teamviewer.com/，点击注册。
  2. 完成创建账户的步骤，并验证您的电子邮件地址。

生成一个API密钥

1) 进入https://login。teamviewer.com/，用你的TeamViewer 账户登录。

2) 在页面的底部，点击应用程序。

3) 点击创建应用程序按钮。

4) 激活移动SDK令牌，输入名称，并（可选）添加一个简短的描述。

5) 激活iOS。

6) 点击创建。

在打开创建的应用程序时，会显示你的令牌。

将此令牌复制到你的剪贴板上并粘贴到一个安全的地方。

🚨重要提示：请勿与任何人分享此信物。

获取TeamViewer 移动SDK

有两种可能性来安装TeamViewer Mobile SDK。

A.通过CocoaPods安装TeamViewer Mobile SDK

获得TeamViewer SDK的最简单方法是通过Cocoa Pods。要将SDK添加到你的项目中，请将此添加到你的Pod文件中。

platform :ios, '12.0'
target YOUR_TARGET do
  use_frameworks!
  pod 'TeamViewerSDK'
end

B.手动安装

1) 目前，SDK是为拥有Assist AR 专业许可证的客户提供的，由TeamViewer 支持团队分发。

2) 下载.zip文件，解压并将所有包含的xcframework文件夹复制到你的项目文件夹中。

📌注意：SDK以通用的XCFramework形式发布，包含两种架构，iOS arm64和Simulator x86。我们目前不支持Apple Silicon或Mac Catalyst架构。

3) 将TVLocalizations和TeamViewerSDK框架连接到你的项目。

4) 确保选择嵌入和签署选项。

5) 你可能还需要与ARKit和CallKit链接，这取决于你的实现。

6)只有当你计划支持CallKit时。针对CallKit的链接。

设置你的XCode项目

TeamViewer SDK在远程支持会话中使用摄像头和麦克风。

1) 在Info.Plist文件中添加以下键。

  • NSMicrophoneUsageDescription
  • NSCameraUsageDescription

如果你不添加这些键，当SDK试图访问麦克风或摄像头时，iOS将终止应用程序。

使用TeamViewer SDK

🚨重要提示：SDK是一个单一的实例类。你不能直接创建一个。你应该访问共享实例。

1) 使用您在先决条件部分获得的API密钥初始化SDK实例。

2) 设置一个符合TeamViewerSDKDelegate协议的委托。

这确保你能够对在你的TeamViewer 连接有效期内发生的事件作出反应。

3) 连接到一个会话代码

共享SDK提供了一种方法来建立与会话代码的连接。这个会话代码可以是两种类型。

  • 远程支持或
  • Assist AR

4) 在你的TeamViewer 客户端或通过TeamViewer REST API创建会话代码。

方法connectToSessionCode返回一个TeamViewer session。

⚠️ 重要提示： 你有责任保持这个变量的活力，也有责任释放这个变量。如果不这样做，可能会导致会话用户界面在远程会话结束后仍然保持活力。

⚠️ 重要提示： 一旦SDK连接到一个会话代码，它就会进入一个等待状态，你会通过委托方法handleSessionCodeOnline得到状态变化的通知。

在这一点上，你不应该允许用户连接到一个不同的会话代码。只允许允许用户离开当前的连接。

在支持方，会话代码将显示为在线，允许客户端与该会话代码建立连接。

对进入的连接作出反应

SDK提供了代表方法来对传入的连接事件做出反应。

一旦连接在TeamViewer ，SDK就会通过委托方法handleConnectionRequestWithAuthenticationData得到关于这个连接尝试的通知。

在认证数据参数上有支持者的名字，传入连接的类型（ScreenShare或Assist AR ）和一个允许或拒绝传入连接的回调函数。

如果接收到的连接被接受，就会建立相应的TeamViewer 连接。

  • 对于ScreenShare连接，会向用户显示一个关于麦克风和屏幕共享的提示。

你的应用程序的用户界面是使用重放套件抓取的，用户和支持者之间有双向的VoIP通信。

  • 对于Assist AR 连接，显示了摄像头和麦克风访问的系统权限。如果用户允许，AR会话就开始了。用户和支持方之间有双向的VoIP通信。
  • 应实现委托方法handleConnectionRequestAbort，以便在远程用户取消连接请求时获得通知。你有责任清除显示给用户的任何提示，或取消任何CallKit的来电通知。

对可选的SDK事件做出反应

  • handleSupporterConnected: 这个方法在支持者结束会话时被调用，当用户在本地结束会话时也会被调用。
  • handleSupporterDisconnected: 这个方法在支持者结束会话时被调用，当用户在本地结束会话时也会被调用。

💡 提示：你应该清理对会话的引用，因为这时会话被认为不再有效。

  • handleError:如果用于建立连接的会话代码或API令牌无效，该方法将被调用。

💡提示： 你应该清理当前会话使用的资源，因为会话本身被认为是无效的。

对可选的会议事件做出反应

  • handleSessionError:当会话中发生错误时，这个功能会被调用。例如，一个功能被请求，但客户端和服务器之间的兼容性没有得到满足。

💡提示： 这个错误只是信息性的。你可以把它写到日志文件中。

关于CallKit支持的说明

如果你的应用程序支持CallKit。

  • 向TeamViewer SDK提供有关您的呼叫的唯一标识符的信息。
  • TeamViewer 询问系统是否有一个正在进行的呼叫，如果是这样的话，就不尝试建立VoIP连接。
  • 告诉TeamViewer ，当前的呼叫是你的，这样我们就可以接管音频管道并开始VoIP传输。
    1. 调用setupCallUUID方法。
    2. 通过调用clearCallUUID 方法告诉SDK你的呼叫已经结束。

启用背景模式

确保你在Info.plist文件中至少启用了这些背景模式之一。

  • 音频。
  • AirPlay或
  • IP语音背景模式。

🚨重要的是：如果不这样做，将导致应用程序在活动的TeamViewer 会话中被放到后台后仅几秒钟就被暂停。

音频设置

移动SDK与默认的AVAudioSession配置值一起工作。

  • 如果你想覆盖这些值，以支持蓝牙、Airplay混合、使用扬声器等，确保在建立会话之前改变这些值。如果你的应用程序对其他应用程序进行静音，建议在接受连接之前配置音频会话的时间点。
  • 如果你的应用程序音频与其他应用程序混合，你可以在应用程序启动时配置音频选项。

禁用VoIP

如果您想使用其他方式建立语音通信，您可以在建立连接之前通过设置共享SDK实例的选项来完全禁用VoIP功能。

更多信息请参考TVSDKOptions文档。

Class 文件

所有的公共头衔文件都有记录。关于每个类的详细信息，请参考XCode生成的QuickHelp内容（'⌥'+点击常量或变量名）。