在本文中，您将了解 TeamViewer Assist AR Lite 的所有主要功能。
Assist AR Lite 基于 TeamViewer Pilot 构建。 请您的支持请求者安装适用于 Android 或 iOS 的免费 TeamViewer Pilot 应用程序。
本文适用于所有 TeamViewer Assist AR lite 用户。
高级物体跟踪
TeamViewer Assist AR Lite 建立在两个平台之上：Apple ARKit 和 Google ARCore。 该技术允许对象跟踪，例如表面、对象及其与相机的关系距离。
高清网络电话
双方连接伙伴都可以通过 VoIP 相互交谈。
为了获得更好的音频质量，尤其是在嘈杂的环境中，我们建议使用耳机。
实时视频流
一旦请求帮助的人接受远程专家的呼叫，智能手机、平板电脑或智能眼镜的摄像头图像就会实时传输到 Windows 或 Mac 计算机前的专家。
上下文标记和注释
通过突出显示并利用其背景下的兴趣点，帮助现场员工或客户解决问题。
接受支持的人和专家可以例如： 放置 3D 箭头。 为了区分箭头是谁放置的，它们有不同的颜色。
- 专家方面：通过单击鼠标左键，您可以放置粘在真实物体上的 3D 箭头。
- 接收方：通过点击移动屏幕，您可以放置粘贴到真实物体上的 3D 箭头。
为了确保您谈论的是同一个问题，每个箭头都包含一个数字。
两个连接伙伴都可以撤消放置最后一个箭头或删除呼叫中放置的所有标记。
冻结图像
暂停实时视频流以获得清晰的静态图像，以便进行详细的技术讨论。
要暂停视频流，请点击屏幕底部的暂停图标。
发送和接收文件
只需单击按钮，即可通过 Assist AR 安全地将文件发送给远程用户。
专家可以通过单击连接窗口右下角菜单中的相应图标将文件发送到移动设备。
点击相机图标后，浏览器打开，您可以选择保存屏幕截图的路径
单击该图标后，会弹出 TeamViewer 文件传输窗口，专家可以选择将文件发送到移动设备或从移动设备发送给专家。
根据文件传输的方向，专家或接收方会收到通知（移动设备），或者弹出浏览器以保存文件（专家方）
截图
专家可以从连接窗口右下角的菜单中进行屏幕截图。 为此，请单击屏幕底部的“屏幕截图”图标。
单击相机图标后，将打开资源管理器，您可以选择保存屏幕截图的路径。
手电筒
通过单击“手电筒”图标，专家可以从技术人员设备（移动设备和智能眼镜）激活和停用手电筒。
实时信息共享
为了确保通过屏幕共享共享的信息可以被感知，例如 用户可以利用智能眼镜显示器进行实时信息共享。 此功能使用户能够实时分享其合作伙伴的智能手机、平板电脑或智能眼镜的长宽比。 要共享更多内容，只需拖动框架的角即可调整共享的内容量。
会话录音
从专家角度录制 Assist AR 会话，并立即创建可供在任何计算机上使用的视频文件。
- 通过“文件和其他”，专家单击“开始会话录制”
- 接收方将通过对话得知专家想要录制会议。 仅当用户在移动设备上接受请求后，录制才会开始。
- 屏幕录制按钮变为红色，表示当前正在录制会话
- 再次单击该按钮（现在名为“停止录制”）将停止录制。 资源管理器打开，专家可以选择以 .webm 格式保存录音的路径。 这种格式可以用大多数常规网络播放器打开，例如 与 VLC 播放器。
- 如果您不选择保存文件的路径，则会出现一个对话框，询问专家是否要丢弃录制的会话文件。 单击“放弃”将放弃该文件，单击“取消”将再次打开资源管理器以选择保存文件的路径。
光学字符识别 (OCR)
光学字符识别可以识别印刷字符，例如机器、工具和设备上常见的字符。 一旦识别，这些字符可以直接发送给远程专家。
创建教程
使用智能手机/平板电脑应用程序的人可以创建视频教程，而无需建立远程连接。
录制视频（包括 AR 标记和画外音（如果需要））后，可以保存或直接与其他人共享视频。
短信和电子邮件会话邀请
您可以直接在 TeamViewer Assist AR 应用程序中通过短信或电子邮件轻松共享您的 ID。
通过单击“共享 ID”，您可以选择发送通过短信、电子邮件或其他通信工具连接到您的设备的邀请。
支持主流智能眼镜
TeamViewer Assist AR 支持 Epson、RealWear、Vuzix 和 Microsoft 的智能眼镜和可穿戴耳机。
更多信息：
附加功能
除了上述功能外，Assist AR 还提供：
- 无限次会话
- 256 位 AES 端到端加密
- 双因素身份验证
- 服务案例
- 设备管理
- 用户管理
Assist AR Professional 的专业功能：
对于更高级的用例和附加功能，我们推荐 Assist AR Professional。
连接协议
更多信息请参见：连接协议
连接报告、通话记录
更多信息请参见：连接报告
连接计费
更多信息请参见：创建收费率
移动软件开发工具包
有关 SDK 的更多信息，请参见此处：TeamViewer 移动软件开发套件 (SDK)
📌 注意：Assist AR SDK 单独出售。 请联系您的客户经理。
软件集成：Salesforce、ServiceNow、MS Teams
更多信息请参见：Microsoft Teams 的 TeamViewer 集成 请务必联系服务团队以获取有关此功能的更多信息。
Web API（通用应用程序编程接口）
更多信息请访问网站：https://www.teamviewer.com/en/for-developers/ API 文档：https://www.teamviewer.com/en/for-developers/#api-documentation-section
能够包含客户条款和条件
更多信息请参见此处：创建 Assist AR 自定义模块
自定义条款和条件可以添加到自定义 QuickSupport 模块。
条件访问路由器
有关条件访问的更多信息，请参见此处：条件访问
请务必联系服务团队以获取有关此功能的更多信息。