本文适用于所有TeamViewer Engage 客户。

支持的浏览器

TeamViewer Engage ,以下浏览器是官方支持和推荐的。

协同浏览(嵌入式和通用型)

桌面浏览器

Browser

Version

Google Chrome

>= 18

Microsoft Edge

>= 12

Mozilla Firefox

>= 14

Apple Safari

>= 6

Internet Explorer

>= 11

移动浏览器

Browser

Version

Mobile Chrome

>= 60

iOS Safari

>= 6.1

视频聊天和视频咨询

桌面浏览器

Browser

Version

Google Chrome

>= 60

Microsoft Edge

>= 60

Mozilla Firefox

>= 58

Safari

>= 13

Internet Explorer

- - -

移动浏览器

Browser

Version

Mobile Chrome

>= 60

iOS Safari

>= 12

屏幕共享

桌面浏览器

Browser

Version

Google Chrome

>= 60

Microsoft Edge

>= 60

Mozilla Firefox

>= 58

Safari

>= 13

Internet Explorer

- - -

移动浏览器

使用移动设备/浏览器的用户只能看到别人的分享,但不能自己分享自己的屏幕。

Browser

Version

Mobile Chrome

>= 60

iOS Safari

>= 12

支持的技术 - JavaScript API & Co-Browsing

HTML / CSS / JavaScript

静态网站

静态网站默认支持。

单页网络应用

使用哪个框架并不重要(例如Angular、React...)。默认支持单页应用程序。

支持HTML5+鼠标效果技术

现代网络开发使用了很多先进的技术来显示不同类型的组件。本节介绍了TeamViewer Engage 所支持的 "先进 "技术。

Technology

Supported

Description

HTMLS

✔OK

except<video>/<audio>

Single Page Applications

✔OK

Canvas

✔OK

Shadow DOMs

✔OK

SVG

✔OK

Including bidirectional mouse events

Fonts

✔OK

iframes

✔OK

for integrated Co-Browsing see detailed desription

CSS hover effects
(:hover, :focus)

✔OK

Mouse events

✔OK

both directions

Form events

✔OK

both directions

Cross Domain Support

✔OK

Configuration at the Co-Browsing Plugin to keep the session when the domain changes

WebGL

✔OK

The JavaScript of Chatvisor has to be executed before the WebGL rendering

JavaScript alert, confirm, prompt

X

CSS3 animations

X

only on the visitor/agent side but not synced

Active X, Silverlight, Java Applet, Flash

X

Canvas

Canvas主要用于在网页上绘制图形。TeamViewer Engage 支持Canvas,无需任何额外配置。

阴影 DOM

Shadow DOM大多被Polymer框架使用,并被Chrome和Firefox广泛支持。经过适当的配置,TeamViewer Engage 确实支持开箱即用的Shadow DOM。

框图

Iframes用于在另一个网站内显示第三方网站/组件,如嵌入式网站。

同源的Iframe(如yourwebsite.com和docs.yourwebsite.com)默认支持,无需任何额外配置。当你想利用跨源域的Iframe支持时,你必须在每个嵌入的网站(在每个Iframe中)整合 TeamViewer Engage JavaScript片段。例如,在一个跨源域的Iframe中嵌入谷歌广告是行不通的。

CSS悬停效果

默认支持CSS悬停效果,无需任何额外配置。

例子1:访问者将鼠标移到有:hover事件的导航栏上,之后显示隐藏的上下文菜单。这种行为默认支持TeamViewer Engage 。这意味着协同浏览会话的浏览者(即代理)也会看到从访问者那里打开的上下文菜单。

例2:访问者将鼠标移到超链接上,改变了其背景颜色。共同浏览会话的浏览者(即代理)也看到了改变后的超链接的背景颜色。

限制条件

  • <视频>/<音频>回放
  • 第三方应用程序,如Flash或Java Applets

免责声明:通用协同浏览

请注意,通用协同浏览可能还不能在所有网站上运行。我们正在不断改进支持的网页范围,但由于网络技术的多样性,不同的开发风格,以及WWW的多样性,我们不能保证每个网站都能开箱即用。如果你发现一个尚未工作的网站,请通过联系TeamViewer Support与我们分享。