本文适用于TeamViewer Servicecamp客户。
💬 本文解释了如何为你的Servicecamp组织轻松创建和管理票据字段。
概述
票据字段使你和你的客户更容易更详细地介绍一个支持案例。你可以选择安装不同的和单独的票据字段，然后显示在客户门户和QuickSupport 模块的票据表格中。
创建一个新的工单
首先，通过login.servicecamp.com 用你的管理员账户登录到你的Servicecamp实例。 然后使用左边的导航栏进入实例的管理。
然后点击票据字段。
现在你有可能创建不同的票据字段。添加票据字段将使你进入新票据字段的配置。
在创建新票据字段对话框中，你可以根据需要配置你的票据字段。最后，用"创建"确认你的设置。
💬 在下一篇文章中，你将学习如何在票据中添加其他人作为CC。点击下面的 "下一页"。