上次修改时间: 2021年5月18日
“其他信息”字段是代理在实时聊天中与客户聊天时可以填写的一组属性。
在“属性”菜单中,通过+添加标签,您可以创建所需的任意多个字段。
有不同的字段类型:
Text input
Plain, open text input
Selection input
creates a drop-down menu with the defined Options (separate options with ',')
True/False
creates a drop-down menu with values 'yes' and 'no'
Rating
creates a 5-star rating scheme
Textarea
creates a larger text area for text input
创建了一些字段后,它看起来像这样: