TeamViewer的远程支持应用程序Assist AR （前身为TeamViewer Pilot ）可让您通过远程协助现场员工或客户排除故障、解决问题、设置产品等方式，现场解决问题。
通过TeamViewer Assist AR ，可以连接到移动设备的摄像头图像，并将其图像实时传输到计算机，同时还可以通过网络电话进行通话，并与三维注释进行交互，通过在屏幕上绘制和突出显示现实世界中的物体，帮助移动设备上的用户解决现实世界中的问题。
提示：您现在可以通过我们的网络应用程序 https://web.teamviewer.com/ 开始远程支持会话 。
本文适用于所有TeamViewer Assist AR （原TeamViewer Pilot ）用户。
要求
- 专家登录https://web.teamviewer.com/或TeamViewer Remote 客户端。
- 参与者已在智能手机上安装TeamViewer Assist AR 应用程序。
通过 ID 为Assist AR 提供远程支持
要通过 ID 为Assist AR 提供远程支持，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频)
- 参与者打开Assist AR 应用程序，并 与专家 共享 主界面上显示的ID 。
- 在远程支持菜单中，专家单击 "在此连接 "，输入参与者的 ID，然后单击 "连接"。
- 与会者收到呼叫后必须接受来电的支持请求。
远程会话已成功建立。专家现在可以为与会者提供远程支持。
通过短信邀请提供远程支持Assist AR
要通过短信邀请通过Assist AR 提供远程支持，请按照以下说明操作：（请点击以下链接来观看视频）
- 专家点击创建会话旁边的箭头，然后选择Assist AR 。
- 专家现在可以输入会议名称和与会者的电话号码，然后点击 "保存"。
- 与会者打开 专家发送的短信 ，点击会议链接。这将自动打开Assist AR 应用程序。
- 如果参与者尚未安装该应用程序，可以从相应的应用程序商店下载。
- 会话状态将切换为就绪。专家可以单击 "开始会话"。
- 与会者将被要求接受远程会话。一旦与会者接受 请求，远程会话就会开始。
远程会话已成功建立。专家现在可以为与会者提供远程支持。
📌注意：短信邀请功能仅适用于Assist AR Pro 许可证持有者。