选项卡:用户

在电子邮件的左侧,您可以查看用户是否已登录/注销和“联机/脱机” *(通过单击导航栏中的绿色按钮)。

您可以通过三种不同的方式创建用户:

  • 通过单击+创建用户-通过输入电子邮件和密码将直接创建此用户。
  • 通过单击导入用户-使用CSV文件导入用户
  • 点击+邀请用户-这些用户将收到一封电子邮件

💡提醒: 以下是可帮助用户注册的指南:用户手册 - 创建用户账户

用户配置

常规

Email

(work) email address user shall get invited to

Role

assign the right permission to the user using Roles

Picture

Upload a picture for the user, which will be visible during a Live Chat conversation

License

give every user the right license

Display name

name that will be visible to customers when chatting through Live Chat

Description

Add a description to the user

选项卡:角色

使用角色,您可以定义谁将能够使用哪些功能并访问平台的哪个部分。

📌注意: 默认情况下,只有管理员角色。 管理员有权访问应用程序的所有部分,并可以管理设置。

编辑权限

只需单击相关卡,即可编辑每个角色的权限。

选项卡:团队

根据用户的职责和能力组织用户。