此用例描述了将Chat（可选地，共同浏览）功能集成到第三方系统所需的配置和API使用示例步骤。
词汇表
- 用户/代理是应答聊天的用户/代理。
- 客户是通过聊天写消息的用户。
1. 设置和脚本的实施
插件配置
激活并配置您的WebChat插件。
颜色文本外观...
JavaScript 集成
必须将JavaScript集成到我们要浏览的每个网页中。
2. 控制聊天的可见性
📌注意: 如果未配置任何内容，则默认情况下会显示聊天。
您可以设置单独的操作规则来控制聊天的可见性：
所有代理都在线所有代理都可用营业时间访客在页面提留了x 秒访客第二次访问页面
或者您可以通过REST API对其进行控制。
📌注意: REST API和操作规则也可以结合使用
4. 标记客户以使其与您的内部ID相匹配
有时，您可能想重新识别客户，并想用其他信息扩展他们。 所以
{
"email": "[email protected]",
"firstname": "John",
"id": 123,
"labels": [
"foo",
"bar"
],
"lastname": "Doe"
}
6. 生成代理的公共聊天链接
成功创建对话/客户后，可以生成一个公共URL来加入对话。 为此，我们需要从WebHook或Conversation API收到的[customerId]。
📌注意: 验证并生成API令牌 前往文档
📌注意: 这是唯一的链接，代理将在其中自动登录并重定向到给定的聊天室。