选项卡: 用户

在电子邮件的左侧,您可以查看用户是否已登录/注销和在线/离线*(通过单击导航栏中的绿色按钮)。

您可以通过三种不同的方式创建用户:

  • 点击+创建用户-输入电子邮件和密码即可直接创建此用户
  • 通过单击导入用户-使用CSV文件导入用户
  • 点击+邀请用户-这些用户将收到一封电子邮件

📌注意: 您可以发送以下指南来帮助用户注册: 用户手册:创建用户账号

用户配置

常规

Email

(work) email address user shall get invited to

Role

assign the right permission to the user using Roles

Picture

Upload a picture for the user, which will be visible during a Live Chat conversation

License

give every user the right license

Display name

name that will be visible to customers when chatting through Live Chat

Description

Add a description to the user

选项卡: 角色

使用角色,您可以定义谁将能够使用哪些功能并访问平台的哪个部分。

默认情况下,只有管理员角色。 管理员有权访问应用程序的所有部分,并可以管理设置。

只需选中/取消选中相关复选框,即可编辑每个角色的权限。

选项卡: 团队

根据用户的职责和能力组织用户。