知识库

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概括

目的

使用表格，您可以在下班时间收集客户请求（+联系人信息），并在完成支持互动后收集反馈。

功能须知

  • 当对话标记为完成后可以触发发送表格
  • 表格可以通过操作规则触发

功能说明

第一份表格

通过单击 + 新表格 你将创建一个新表格

选项

常规

Label

Description

Form name

name of your form, not visible to customers

Description

will be the header of your form, explain the customer your intention here

信息

Label

Description

Success Message

message that will be sent after completion of the Form

字段

点击 + 新领域 创建新的表单域以扩展表格。 可以使用左侧的选项对字段元素进行排序。

名字

字段的名字。 不对客户可见。

类型

不同类型的输入如下：

Label

Description

Text input

plain, open text input

Selection input

will be the header of your form, explain the customer your intention here

True/False

creates a checkbox

Rating

creates a 5-star rating scheme

Textarea

creates a text area where the customer can enter a text

预览

在预览中，您可以确切地看到表单的设计。